Wat wij doen

Ons werk is geen rapport. Het is een samenwerking — een partnerschap.

Wie met ons werkt, koopt geen PowerPoint slides. Geen implementatieplan. Geen oplevering. Geen vastgelegd traject met een einddatum. Wij bieden u onze samenwerking. In de vorm van een partnerschap.

Wij komen naast u staan. Wij nemen waar, wij wijzen aan en wij begeleiden, terwijl u beslist en uitvoert wat van u is. Wij zijn reflectief. Met een brede blik. Altijd op zoek naar samenhang. Altijd beginnend bij uw technologie, maar er meestal niet eindigend.

Hoe samenwerking ontstaat

Een eerste gesprek, idealiter in persoon, is altijd vrijblijvend. Daarin verkennen wij uw vraag en of die vraag bij ons past, of de chemie er is, of u zich bij ons op uw gemak voelt en of wij u verder kunnen helpen, of beter naar iemand anders kunnen verwijzen.

Wij gaan na dit eerste gesprek niet direct over op een voorstel. In de regel volgt een tweede gesprek, vaak enkele weken later. Dat tweede gesprek is geen formaliteit. Het is de plek waar de vraag zich kan verdiepen, waar twijfels kunnen worden uitgesproken, waar wij beiden kunnen voelen of een langere samenwerking past bij de situatie en bij de mensen.

Pas daarna maken we afspraken over wat de samenwerking inhoudt — met welke intensiteit, voor welke duur, en tegen welke voorwaarden.

Hoe wij samenwerking vormgeven

Wij kunnen slechts met een beperkt aantal organisaties en personen een vertrouwensrelatie aangaan. Hoe zo’n relatie zich vormt, laat zich op voorhand niet voorspellen. Hoe we onze relatie vormgeven, bepalen we samen.

Het kan zijn dat ons partnerschap voor u een doorlopende betrokkenheid bij een specifiek vraagstuk betekent. Denk aan een terugkerende stuurgroep waarin wij meedenken, het begeleiden van een transformatie die tijd nodig heeft, spanningen aanwijzen in een veranderopgave die aandacht vraagt.

Of wellicht gaat uw behoefte uit naar onze bredere aanwezigheid bij wat zich in de organisatie aandient, over verschillende onderwerpen heen, gedragen door jaren in plaats van maanden.

Maar ook als uw gedachten uitgaan naar een lichtere vorm van bereikbaarheid of beschikbaarheid kunnen wij u ons partnerschap bieden: wij kennen elkaar en u weet ons te vinden wanneer u ons nodig heeft. Wij zijn beschikbaar voor ruggespraak of als sparringpartner wanneer u ons inschakelt.

Wat de juiste vorm is voor uw situatie, laat zich vooraf niet vastleggen. Dat ontstaat in de gesprekken die aan een samenwerking voorafgaan. Wij proberen u niet in een vooraf bedacht model te plaatsen. Wij proberen samen met u de vorm te vinden die past bij wat u nodig heeft.

Wat in alle gevallen geldt: wij denken in jaren, niet in projecten. In relaties, niet in opdrachten.

Hoe wij rekenen

Wij werken met een vaste maandelijkse vergoeding. Die wordt afgesproken bij aanvang en weerspiegelt de aard en de diepte van onze samenwerking, niet de tijd die wij eraan besteden.

De vergoeding wordt jaarlijks gezamenlijk geëvalueerd. Past de huidige vorm nog bij waar we staan? Vraagt de samenwerking om verbreding, om verdieping, of juist om versmalling? Dat zijn gesprekken die wij voeren. Niet eenmalig, maar telkens wanneer de situatie erom vraagt.

Wij hanteren een wederzijdse opzegtermijn die past bij de aard van de samenwerking. Voor de meeste vormen ligt die tussen drie en zes maanden. Dat is geen reservering tegen wantrouwen. Het is een erkenning dat een vertrouwde verhouding niet abrupt kan worden afgebroken zonder beide partijen tekort te doen.

Wat wij niet doen

Overnemen

Het lijkt ons niet verstandig wanneer wij de verantwoordelijkheid van u overnemen. Wij voeren uw werk niet voor u uit. Wij implementeren in beginsel niet zelf. Wij staan niet enthousiast tegenover het aannemen van tijdelijke leidinggevende rollen.

Tijdschrijven

Wij houden er niet van per uur af te rekenen. We houden geen tijdsregistraties bij. Wij zijn van mening dat een uurloon-gestuurde verhouding niet past bij het soort relatie dat wij aangaan. Zij reduceert vertrouwen tot een rekenmodel, en maakt elke samenwerking vatbaar voor discussies die niet over de inhoud gaan.

Inschrijven op aanbestedingen

Wij zijn geen fan van aanbestedingen. Daar schrijven we niet op in. De aard van ons werk laat zich niet vangen in een formele inkoopprocedure. Wie ons via een aanbesteding wil benaderen, vragen wij vriendelijk om een gesprek te beginnen.

Bevestigen

Wij werken niet voor wie op zoek is naar bevestiging. Dat past ons niet. Wij zijn daar ook niet goed in. Onze waarde zit in het stellen van de vraag die niet eerder werd gesteld, niet in het instemmen met de vraag die u zelf al heeft beantwoord.

Hoe u ons bereikt

Een eerste gesprek begint met een bericht. Telefonisch, per e-mail, of via iemand die ons aan u heeft aanbevolen. Mail naar rob@rhenos.nl of bel naar +316 5234 7986. Wij reageren binnen enkele werkdagen en plannen een gesprek wanneer dat voor beide partijen schikt.

Wij verwachten in dat eerste contact geen samenvatting van uw vraag of uw situatie. Het volstaat te zeggen dat u met ons wilt spreken. De rest komt aan tafel. Welke tafel dat wordt — uw bestuurstafel, de koffietafel of een lunchtafel — beslist u.